La incidencia es una labor típica de la sociedad civil. Consiste en acciones cívicas realizadas en el espacio público para influir en actores que tienen poder de decisión sobre leyes, medidas o políticas públicas. Para trabajar el concepto de incidencia puede consultarse la Guía Práctica para la Incidencia Política (Sinergia).

Su propósito es que los decisores o actores que deciden aprueben, adopten o pongan en práctica propuestas que cambien situaciones adversas para los derechos humanos o para los asuntos de interés público. Las acciones de incidencia se planifican y se enmarcan en estrategias pacíficas, democráticas y persuasivas.

Existen tres ideas claves asociadas a lo qué es la incidencia:

1. Es un proceso intencional y sistemático, que no puede ser improvisado. Requiere la planificación de acciones específicas a las que se les dedique tiempo y se lleven a cabo con perseverancia y constancia.
2. Busca tener acceso e influir sobre esferas de poder para movilizar decisiones públicas con objetivos factibles de alcanzar, utilizando fines y medios asociativos.
3. Es en sí mismo un ejercicio de participación libre y democrática que deberá plantearse cambios en las relaciones de poder internas y externas, a fin de hacer valer la protección de los derechos humanos y la democracia.